Veille concurrentielle, veille stratégique, veille technologique, veille marketing, Intelligence Economique… la veille c’est avant tout :

Détecter rapidement la bonne information pour bien agir

Concurrence, tendances, marchés, normes, risques et opportunités… vous gardez les yeux ouverts sur un monde complexe, mouvant et bruyant. Et même si l'on sait où chercher, il y a de grandes chances de passer à côté des signaux les plus faibles, d’exhumer des données périmées, de se noyer dans la masse des données internes ou de se perdre dans la Toile ! Alors comment construire un dispositif de veille efficace ?
Trois enjeux in-con-tour-nables :

Fédérer toutes les sources pertinentes

Un outil de veille efficace permet d’abord de fédérer, d’agréger des sources d’information différentes. Des sites Internet, Intranet, des moteurs de recherche, des bases de données internes et externes ou des disques durs, quels que soient leur format, leur langue ou leur localisation. Ensuite, il décharge du travail répétitif et fastidieux de surveillance continue. Autant de temps et d’énergie libérés pour se consacrer à l’analyse même ! Automatiquement, il prévient la bonne personne des résultats pertinents selon son rythme et ses attentes.

Organiser un réseau de veille

C’ est-à-dire permettre la collaboration active de l’ensemble des acteurs intéressés et/ou compétents sur un thème de veille donné. Cette collaboration s’articule autour de trois convictions :
- une partie de l’information à forte valeur ajoutée est détenue par les hommes et n’existe pas ailleurs : bouche à oreille, opinions, retours clients…
- le cycle de diffusion et de validation de l’information brute permet de l’enrichir, de lui donner du sens et de la valeur grâce aux commentaires, aux croisements, aux ouvertures éventuelles,
- solliciter l’avis d’experts permet de provoquer et animer des réflexions collectives à distance.

Capitaliser et diffuser de manière ciblée

La finalité de la veille est de donner des clés pour l’action, en servant une information stratégique mise en perspective et prête à la décision. Des données consolidées, historisées et répertoriées par mots-clés, compétences ou thématiques deviendront alors de puissants auxiliaires pour les décideurs et collaborateurs sur le terrain.
La diffusion automatique de messages d’alertes personnalisés apportera les bonnes informations au bon acteur, au bon moment pour anticiper, décider et organiser l'action.

knowings : Une offre complète pour réussir vos projets de veille.